Shipping policy

Política de Envío

Plazos de envío

Nuestros envíos se procesan y envían en un plazo de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pedido. El plazo de entrega estimado dependerá del método de envío seleccionado al realizar la compra y del destino.

• Envíos nacionales (España peninsular): 2 a 5 días laborables.

• Envíos internacionales: 5 a 15 días laborables según el país de destino.

Ten en cuenta que estos plazos pueden variar debido a circunstancias externas o épocas de alta demanda (promociones, rebajas, festivos, etc.).

Costes de envío

Los costes de envío varían en función del destino y del peso total del pedido. Podrás ver el coste exacto en el proceso de compra antes de finalizar tu pedido.

Seguimiento de pedidos

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y un enlace para que puedas rastrear tu paquete en todo momento.

Entrega fallida

Si no estás disponible en el momento de la entrega, la empresa de transporte realizará un segundo intento o dejará instrucciones para recoger tu pedido en una oficina cercana. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de entrega proporcionada sea correcta.

Para cualquier duda sobre tu envío, ponte en contacto con nosotros en adriaforcadellestrem@gmail.com.